Učitavanje...
Učitavanje...
Prodajna automatizacija pokretana AI-om
Naš AI sustav trenutno odgovara na svaki upit, kvalificira klijente kroz prirodan razgovor, zakazuje termine u vaš kalendar i prati ih dok ne dođu — putem SMS-a, emaila, WhatsAppa, glasa, društvenih mreža i više.
< 30s
Prosječno vrijeme odgovora na nove upite
35%
Prosječno povećanje zakazanih termina
40%
Poboljšanje stope dolazaka
4–9 h
Vrijeme postavljanja prve verzije
Problem
Prosječnoj tvrtki treba 47 sati da odgovori na upit. Do tada je potencijalni klijent već prešao konkurentu koji je odgovorio u nekoliko minuta.
78%
upita kupuje od onoga tko prvi odgovori
Vaš tim se javi jednom, možda dvaput, i odustane. U međuvremenu, 80% prodaje zahtijeva 5+ kontakata. Ti upiti nisu mrtvi — oni samo čekaju.
80%
prodaje zahtijeva 5+ kontakata praćenja
Vaš prodajni tim ne bilježi bilješke dosljedno. Upiti se gube između alata. Nedolasci na termine ostaju neobrađeni. Proces ovisi o ljudima, a ne o sustavima.
40%
prosječna stopa nedolaska bez potvrde
Okvir
Svako poslovanje slijedi isti temeljni ciklus: Privuci (Attract) kupce, Pretvori (Convert) ih u klijente, Isporuči (Deliver) svoj proizvod ili uslugu i Naplati (Collect). Naš AI sustav dominira u fazi Pretvori — gdje većina tvrtki gubi najviše prihoda.
Generirajte upite putem svojih postojećih marketinških kanala — oglasa, SEO-a, preporuka, društvenih mreža. Mi se povezujemo s onim što već radi za vas.
Ovdje naš AI preuzima kontrolu. Svaki upit dobiva trenutni odgovor, inteligentnu kvalifikaciju i zakazani termin — automatski.
Vaš tim se pojavljuje na kvalificiranim terminima s punim kontekstom — sažecima razgovora, detaljima o klijentu i preporučenim sljedećim koracima.
Sklopite posao, naplatite uslugu i njegujte odnos. Naš sustav nastavlja raditi u pozadini na ponovnom angažmanu i dodatnoj prodaji.
Sustav
Mi preuzimamo odgovornost za cijeli rezultat — od trenutka kada vas potencijalni klijent kontaktira do trenutka kada se pojavi na terminu. Evo točno kako sustav radi.
U trenutku kada stigne upit — bilo da se radi o telefonskom pozivu, tekstualnoj poruci, ispunjavanju obrasca ili poruci na društvenim mrežama — naš AI odgovara trenutno. Nema više hlađenja upita jer je vaš tim bio zauzet.
Naš AI provodi inteligentno otkrivanje — postavlja prava pitanja, prikuplja ključne informacije i kvalificira je li potencijalni klijent prikladan za vaše usluge. Upiti koji nisu prodajni snimaju se i usmjeravaju zasebno.
Kvalificirani upiti vode se izravno na zakazivanje. AI upravlja dostupnošću kalendara, uzima u obzir vremenske zone i zakazuje termin u kalendar vašeg tima — sve unutar istog razgovora.
Ako se upit ne pretvori u termin odmah, naš AI ne odustaje. Strateški prati upit — 30 minuta kasnije, zatim periodično tijekom tjedana — dok ne zakažu termin, odgovore ili odustanu.
Prije svakog termina, AI se javlja radi potvrde. Ako klijent treba promijeniti termin, AI to rješava na licu mjesta — bez potrebe za ljudskom intervencijom. Otkazivanja pokreću automatske nizove za oporavak.
Svaka interakcija se bilježi. Vaš prodajni tim dobiva detaljne sažetke razgovora, podatke o potencijalnom klijentu, status kvalifikacije i preporučene sljedeće korake — sve automatski dodano u zapis kontakta.
Sveprisutnost
Vaši upiti dolaze odasvuda — a naš AI ih dočekuje gdje god se nalazili. Jedan jedinstveni sustav upravlja razgovorima na svim platformama, uz dosljednu kvalitetu i trenutno vrijeme odgovora.
Tehnološka rješenja
Ne povodimo se za prolaznim trendovima. Naš tehnološki okvir čine stabilne i provjerene platforme s izvrsnom podrškom. Biramo tehnologije koje se razvijaju uz umjetnu inteligenciju i koriste njezin potencijal, umjesto da postanu suvišne zbog nje.
Osnovna platforma
Mjesto gdje žive svi vaši podaci — kontakti, prodajni procesi, kalendari i tijekovi rada. Sve gradimo na ovom provjerenom CRM-u kako bi vaš tim imao jedno mjesto za pregled svega.
Sloj orkestracije
Ljepilo koje povezuje sve. Make upravlja složenom logikom automatizacije između vašeg AI-a, CRM-a, kalendara i bilo kojeg drugog alata. Vizualan, pouzdan i jednostavan za održavanje.
Pružatelj glasovnog AI-a
Pokreće naše glasovne AI mogućnosti — upravlja dolaznim pozivima, odlaznim praćenjima i potvrdama termina uz razgovore koji zvuče prirodno.
Opcija integracije
Već koristite HubSpot, Salesforce, ServiceM8 ili Simro? Nema problema. Integriramo se s vašim postojećim alatima putem API-ja — bez prisilnih promjena platformi.
Kako radimo
Bez obzira želite li da mi vodimo sve za vas ili radije sami preuzimate kormilo — imamo model koji vam odgovara.
Mi vodimo sve za vas
Gradimo, implementiramo, pratimo i kontinuirano optimiziramo vaš AI sustav. Vaš tim se samo pojavljuje na kvalificiranim terminima.
Mi gradimo, vi posjedujete
Gradimo kompletan sustav, obučavamo vaš tim za rad s njim i predajemo potpunu kontrolu. I dalje dobivate pristup našim stalnim ažuriranjima i novim značajkama.
Početak rada
Naš proces uvođenja dizajniran je da vaš AI sustav krene uživo što je brže moguće — bez žrtvovanja kvalitete ili testiranja.
Učimo o vašem poslovanju, prodajnom procesu, alatima i ciljevima. Procjenjujemo usklađenost i mapiramo kako bi sustav radio za vas.
Prikupljamo sve potrebno: kriterije kvalifikacije, ton brenda, postavke kalendara i pristup CRM-u. Izrađujemo detaljan plan projekta.
Naš tim gradi vaš prilagođeni AI sustav — konfigurira tijekove rada, trenira AI o vašem poslovanju i postavlja sve integracije.
Provodimo opsežna interna testiranja — simuliramo stvarne razgovore, testiramo rubne slučajeve i usavršavamo odgovore AI-a.
Pregledavate sustav, sami ga testirate i dajete povratne informacije. Usavršavamo ga dok niste 100% sigurni da predstavlja vaš brend.
Sustav kreće uživo. Vaš AI počinje odmah odgovarati na upite. Pažljivo pratimo prvi tjedan i optimiziramo na temelju stvarnih razgovora.
Zašto Eloquee
Naš sustav je usavršen kroz stotine stvarnih razgovora u desecima industrija. Ovo nije demo — ovo je AI produkcijske razine.
HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, ServiceM8 — integriramo se s onim što već koristite. Nula potrebe za promjenom platforme.
Stalno razvijamo nove značajke i optimizacije. Kao klijent, dobivate pristup svakom poboljšanju — od oporavka nedolazaka do napredne kvalifikacije.
Vaš prodajni tim radi ono u čemu je najbolji — sklapanje poslova. Mi rješavamo sve što se događa prije nego što uđu u prostoriju.
Više zakazanih termina. Veća stopa dolazaka. Brže vrijeme odgovora. Pratimo metrike koje su važne za vaše poslovanje.
Prva verzija kreće u rad za nekoliko sati, a ne tjedana. Naš pristup temeljen na predlošcima znači da ste spremni brže nego što očekujete.
Rezultati
Naši AI sustavi ne obećavaju — isporučuju. Evo što naši klijenti tipično ostvaruju u prva 3 mjeseca korištenja.
+38%
AI sustav preuzeo odgovaranje na upite i zakazivanje termina. Rezultat: 38% više zakazanih termina u prva 3 mjeseca bez dodatnog osoblja.
-52%
Automatizirane potvrde putem SMS-a i WhatsAppa drastično smanjile stopu nedolazaka. Svaki otkazani termin automatski pokreće niz za ponovno zakazivanje.
3x
AI chatbot na webu i društvenim mrežama preuzeo komunikaciju s klijentima. Rezultat: trostruko više online rezervacija i 24/7 dostupnost bez dodatnog osoblja.
Započnite
Rezervirajte besplatni uvodni poziv. Naučit ćemo o vašem poslovanju, mapirati kako bi sustav radio za vas i dati vam jasnu sliku rezultata koje možete očekivati — bez pritiska i obveza.
Ispunite obrazac i javit ćemo vam se u roku od 24 sata.
Česta pitanja
Da — sve dok vaš CRM ima otvoreni API, možemo se integrirati. Imamo provjerene integracije s GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, ServiceM8, Simro i mnogim drugima. Ako vaš nije na popisu, procijenit ćemo ga tijekom uvodnog poziva.
Prvu verziju možemo pokrenuti za samo 4–9 sati za standardne postavke. Složenije integracije s prilagođenim CRM-ovima mogu trajati duže. Slijedimo strukturirani proces uvođenja: uvodni poziv, izrada plana, izgradnja, interno testiranje, testiranje klijenta i lansiranje.
Nimalo. Naš AI je obučen za prirodne razgovore nalik ljudskima. Prilagođavamo ton, osobnost i bazu znanja kako bi odgovarali vašem brendu. Većina potencijalnih klijenata ne može primijetiti da razgovaraju s AI-om.
Ugrađujemo zaštitne ograde i putove eskalacije. Ako AI naiđe na nešto izvan svog opsega, elegantno predaje razgovor vašem timu uz puni kontekst. Također kontinuirano pratimo i poboljšavamo sustav na temelju stvarnih razgovora.
Potrebna je minimalna obuka. Vaš tim nastavlja koristiti vaš postojeći CRM — samo će pronaći više kvalificiranih termina u svom kalendaru i bolje bilješke u zapisima kontakata. Mi rješavamo svu složenost AI-a iza kulisa.
Nema dugoročnih ugovora. Vjerujemo u zasluživanje vašeg povjerenja svakog mjeseca kroz rezultate. Ako ste na upravljanom planu, možete otkazati uz najavu od 30 dana. Klijenti koji odaberu primopredaju u potpunosti posjeduju svoj sustav.
Kod upravljanog modela mi vodimo sve — praćenje, optimizaciju, ažuriranja. Vi se samo pojavljujete na kvalificiranim terminima. Kod primopredaje mi gradimo sustav, obučavamo vaš tim, a vi njime upravljate. Obje opcije uključuju pristup novim značajkama koje razvijamo.
Apsolutno. Naš sustav podržava tvrtke s više lokacija s različitim kalendarima, pravilima usmjeravanja i kriterijima kvalifikacije po lokaciji ili članu tima.
Svaka minuta koju čekate s odgovorom je upit izgubljen u korist konkurencije. Neka naš AI to riješi — trenutno, profesionalno, 24/7.